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ServiceNow – Enterprise Software / Cloud
Enterprise Software / Cloud

ServiceNow

Die Plattform für digitale Workflows im Unternehmen.

TickerNOW
ISINUS81762P1021
EinordnungPremium-Qualität
01Geschäft & Modell

Unternehmensprofil

ServiceNow bietet eine cloudbasierte Plattform zur Automatisierung von IT-, Mitarbeiter- und Kundenworkflows und gilt als zentrale Schaltstelle für Unternehmensprozesse.

Geschäftsmodell

Wiederkehrende Abonnementumsätze mit sehr hoher Kundenbindung und starker Net-Expansion.

Wettbewerbsvorteile (Moat)

  • Sehr hohe Wechselkosten
  • Plattform als System of Action
  • Starke Großkundenbindung

Produkte

IT Service ManagementIT OperationsCustomer & Employee WorkflowsNow Assist (KI)

Leistungen

Abonnement-Lizenzen (SaaS)Implementierung & SupportPlattform-Ökosystem
02Chancen & Treiber

Investment Case

Chancen

  • Generative KI (Now Assist)
  • Plattformausweitung
  • Großkundenwachstum

Risiken

  • Hohe Bewertung
  • Abhängigkeit von IT-Budgets
  • Wettbewerb

Wachstumstreiber

  • KI-Monetarisierung
  • Neue Module
  • Upselling

Marktposition

Marktführer für Enterprise-Workflow-Automatisierung.

03Zahlen & Margen

Finanzkennzahlen

Umsatz
ca. 11 Mrd. USD
Umsatzwachstum
ca. +22 % p.a.
Bruttomarge
ca. 79 %
Operative Marge
ca. 28 % (bereinigt)
Free Cash Flow
ca. 3,5 Mrd. USD
Nettogewinn
deutlich positiv
Verschuldung
niedrige Verschuldung, hohe Liquidität
04Branche & Trends

Markt & Wettbewerb

Adressierbarer Markt (TAM)

über 200 Mrd. USD adressierbarer Markt

Potenzial

Breite Digitalisierung und Automatisierung von Unternehmensprozessen.

Branchentrends

  • Cloud-Migration und Konsolidierung von IT-Landschaften
  • Integration von KI/Generative AI in Unternehmenssoftware
  • Wachsende Nachfrage nach Datenplattformen und Automatisierung

Wettbewerber

SalesforceAtlassianMicrosoft
05Aktionäre

Investorenstruktur

Institutionell

ca. 85 % institutionell

Insider

Management mit Anteilen

Größte Halter

  • Vanguard
  • BlackRock
  • T. Rowe Price
06Multiples & Peers

Bewertung

KGV
hoch (>50)
EV/Sales
ca. 16x
EV/EBITDA
ca. 50x
Free Cash Flow Yield
ca. 2 %
KGVhoch (>50)
EV/Salesca. 16x
EV/EBITDAca. 50x
FCF-Renditeca. 2 %
Einordnung vs. PeersPremium-Qualität
07Bull · Base · Bear

Szenarien

Bull Case

Rendite: positiv

  • KI treibt Wachstum
  • Margenausbau
  • Großkundenexpansion

Base Case

Rendite: moderat positiv

  • Stabiles 20%+-Wachstum
  • Hohe FCF-Generierung

Bear Case

Rendite: negativ

  • IT-Budgetkürzungen
  • Bewertungskontraktion
08Unternehmen · Branche · Makro

Risiken

Unternehmensrisiken

  • Hohe Bewertung
  • Abhängigkeit von IT-Budgets
  • Wettbewerb

Branchenrisiken

  • Intensiver Wettbewerb großer Plattformanbieter
  • Längere Verkaufszyklen bei angespannten IT-Budgets

Makrorisiken

  • Zurückhaltende Unternehmensausgaben in Abschwüngen
  • Bewertungssensitivität gegenüber Zinsänderungen
09Einschätzung

Fazit

Erstklassiger, hochprofitabler Compounder mit starker KI-Fantasie – Qualität spiegelt sich in der hohen Bewertung.

Pro

  • Generative KI (Now Assist)
  • Plattformausweitung
  • Großkundenwachstum

Contra

  • Hohe Bewertung
  • Abhängigkeit von IT-Budgets
  • Wettbewerb
Einordnung:Premium-Qualität
10Community & Einstiege

Technische Analyse & Einstiege

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Hinweis: Dieses Fact Sheet dient ausschließlich Informations- und Demonstrationszwecken und stellt keine Anlageberatung oder Kauf-/Verkaufsempfehlung dar. Alle Angaben sind illustrativ und ohne Gewähr.